(网经社讯)6月5日消息,近日,著名服务经济学家、国家服务贸易专家委员会主任、网经社电子商务研究中心特约研究员郑吉昌教授受邀赴北京中关村为“全球智能创业家”作《数智时代的产业出海和服务创新》主旨演讲。
据网经社(WWW.100EC.CN)获悉,“全球智能创业家”是中国新质产业研究院联合北大、清华、斯坦福、伯克利等海内外大学,及百度苹果,微软等诸多知名企业,携手人工智能领域专家、企业家,投资人降重推出的全球智能创业家项目,该项目旨在通过技术、管理和金融多方位赋能,引导和陪伴创业者及投资人,助力创业之路,推进我国人工智能产业的发展。
郑吉昌教授在主题演讲中指出,中国已步入服务经济和数智经济叠加的时代,服务的产业属性与消费呈现新特征,服务的可贸易、可分工;服务业与制造业加速融合,催生众多新业态;数据成为核心生产要素;生产性服务业嵌入全球产业链,成为现代产业竞争力的基本源泉;服务消费成为经济增长的重要驱动力。服务成为万物互联、平台群落生态系统的粘合产业。
郑吉昌教授认为,在数智技术与全球化的双重推动下,中国品牌出海已进入以技术驱动、本地化运营和数智生态构建为核心的新阶段。而品牌出海绝非简单的地理迁徙,而是全球要素资源的重新编程。当企业能够将成本套利、技术赋能、政策预判形成合力时,海外布局方能成为增长引擎。
“人工智能进入到服务经济和数智经济叠加时代,其并非取代服务业,而是推动其向更高价值的维度来进化。”郑吉昌教授说。
郑吉昌教授分析道,数智时代的服务创新不仅提升了服务效率和用户体验,还催生了全新的商业模式和生态系统。未来的核心竞争力在于“人性化服务+智能化技术”的有机结合——AI处理数据与流程,人类专注于创意、情感和复杂决策。这一转型需要技术、伦理、教育的系统化协作,最终实现服务效率与人文温度的双重提升,服务从“功能满足”向“体验升维”和“价值共创”的跃升。